白山黑水自古以來(lái)就是東北三省的代名詞，常年白雪封山。提起東北，給人的第一印象通常都是寒冷，而記者此行的目的地就是地處嚴(yán)寒工況下的東北礦山。到那里實(shí)地考察Cat® （卡特）設(shè)備是如何像利劍一樣順利地劈開(kāi)巖石，為用戶創(chuàng)造財(cái)富。

年輕小伙創(chuàng)業(yè)夢(mèng)

“東北有三寶：人參、貂皮、鹿茸少不了”，本文的主人公孫雪巖就是出生在素有“梅花鹿之鄉(xiāng)”之稱的長(zhǎng)春市雙陽(yáng)區(qū)?？可匠陨娇克运?，孫雪巖很早就知曉這其中的道理。野生梅花鹿屬國(guó)家二級(jí)保護(hù)動(dòng)物。在雙陽(yáng)區(qū)，家養(yǎng)梅花鹿是很多人的主要收入來(lái)源。家境尚屬不錯(cuò)的孫雪巖發(fā)現(xiàn)了這當(dāng)中的商機(jī)，將家養(yǎng)梅花鹿運(yùn)輸?shù)侥戏接行枨蟮某鞘小倓?0出頭的他購(gòu)買(mǎi)了2輛運(yùn)輸車(chē)，自己當(dāng)駕駛員，跑起了運(yùn)輸。這一跑就是5年。在這5年中，辛酸苦辣自不必說(shuō)，如此長(zhǎng)時(shí)間的奔波不僅讓自己與家人聚少離多，長(zhǎng)年駕駛也致使他身體出現(xiàn)不適，心理上的壓力更是日益沉重。最終在5年之后他決定放棄長(zhǎng)途運(yùn)輸，憑借著幾年積累下來(lái)的人際關(guān)系開(kāi)始在東北境內(nèi)從事短途煤炭運(yùn)輸。正是這個(gè)決定，為孫雪巖涉足工程機(jī)械行業(yè)埋下了伏筆。

在一次與客戶的合作中，客戶的資金出現(xiàn)困難，不得以將一臺(tái)舊挖掘機(jī)抵債給孫雪巖。孫雪巖就是以這樣的方式接觸到了他的第一臺(tái)挖掘機(jī)。面對(duì)這樣一個(gè)“大家伙”，孫雪巖突然覺(jué)得很茫然：自己明明是從事運(yùn)輸行業(yè)的，如今卻擁有了這樣一臺(tái)挖掘機(jī)。該如何讓它幫助自己挖掘財(cái)富呢？孫雪巖開(kāi)始認(rèn)為，只有把設(shè)備出租出去干一些零散的工程才是最簡(jiǎn)單的方法。在租賃挖掘機(jī)的幾年時(shí)間里，孫雪巖看到了工程機(jī)械行業(yè)的潛力。于是他決定繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)挖掘機(jī)等設(shè)備，進(jìn)行礦山開(kāi)采。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)1年的運(yùn)作，長(zhǎng)春市雙陽(yáng)區(qū)宏利石灰廠應(yīng)運(yùn)而生。

再三斟酌，情定卡特

工欲善其事，必先利其器。面對(duì)眾多挖掘機(jī)品牌，如何選擇是最重要的一步。由于曾經(jīng)使用過(guò)一些品牌的裝載機(jī)，孫雪巖對(duì)部分工程機(jī)械品牌都有所了解。印象最深的就是某品牌的裝載機(jī)發(fā)生故障后，長(zhǎng)達(dá)三天也沒(méi)有服務(wù)人員到場(chǎng)解決問(wèn)題，導(dǎo)致自己蒙受了不小的損失。這讓孫雪巖深刻地意識(shí)到售后服務(wù)環(huán)節(jié)是多么的重要，也讓他在選擇挖掘機(jī)品牌時(shí)更加謹(jǐn)慎。通過(guò)長(zhǎng)期的考察與咨詢，他了解到Cat®（卡特）挖掘機(jī)不僅產(chǎn)品質(zhì)量在眾多用戶中口碑好，東北地區(qū)代理商威斯特公司的售后服務(wù)也是行業(yè)領(lǐng)先。又考慮到東北地區(qū)的氣候寒冷、野外工況惡劣，孫雪巖斟酌再三，終于下定決心，向威斯特公司購(gòu)買(mǎi)了1臺(tái)Cat®（卡特）320C挖掘機(jī)。通過(guò)一段時(shí)間的使用，他深切地體驗(yàn)到Cat®（卡特）挖掘機(jī)的超常穩(wěn)定性和威斯特公司周到的售后服務(wù)。憑借這臺(tái)挖掘機(jī)的優(yōu)異表現(xiàn)，孫雪巖的石灰廠蒸蒸日上，促使他又陸續(xù)地購(gòu)買(mǎi)了3臺(tái)Cat® （卡特）挖掘機(jī)。

這4臺(tái)Cat® （卡特）挖掘機(jī)在礦山上的分工明確。其中2臺(tái)負(fù)責(zé)在位于半山腰上剛剛炸開(kāi)的礦石周?chē)鷦冸x石材；1臺(tái)配備Cat® （卡特）液壓破碎錘，用來(lái)破碎較大的石塊；1臺(tái)負(fù)責(zé)把破碎后的石塊裝入破碎機(jī)中。通過(guò)破碎機(jī)的加工之后，大小適中的石礫被傳送出來(lái)以供出售。

在孫雪巖的工地上，冬季最低溫度可低至-30°C左右。艱苦的施工環(huán)境正是考驗(yàn)一臺(tái)設(shè)備是否優(yōu)秀的重要標(biāo)準(zhǔn)。孫雪巖說(shuō)：“比起其它品牌，Cat® （卡特）挖掘機(jī)的性能卓越，非常可靠。這樣惡劣的情況，我信任卡特彼勒品牌。”如此簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)卻是通過(guò)長(zhǎng)期的體驗(yàn)形成的。通常，土方用戶的挖掘機(jī)每年平均工作3000小時(shí)左右，而孫雪巖的Cat® （卡特）挖掘機(jī)在極端惡劣的工況下，每年要工作6000小時(shí)左右。相比之下，無(wú)論是工作時(shí)間還是工作環(huán)境都不可同日而語(yǔ)。有的Cat® （卡特）挖掘機(jī)是裝配液壓破碎錘用來(lái)破碎巖石的。通常。6000小時(shí)的強(qiáng)烈振動(dòng)會(huì)對(duì)挖掘機(jī)造成較大損害。在這樣艱苦的條件下，Cat® （卡特）設(shè)備卻極少因故障停工。利用一切可利用的時(shí)間在礦山上咆哮著，開(kāi)墾著，夜以繼日地創(chuàng)造著財(cái)富。孫雪巖計(jì)劃在近期為礦山添置更大規(guī)格的破碎機(jī)，并且為之配備Cat® （卡特）349挖掘機(jī)以提高生產(chǎn)效率。

經(jīng)營(yíng)有道，剛中有柔

談到公司經(jīng)營(yíng)，孫雪巖首先講到的是信譽(yù)問(wèn)題。他的幾家大客戶都是鋼鐵廠，鋼鐵廠每開(kāi)一次爐需要花費(fèi)數(shù)百萬(wàn)元，所以在一年之中很少停機(jī)停產(chǎn)。孫雪巖的宏利石灰廠每年工作350天以上，春節(jié)只放3天假，為的就是保證生產(chǎn)。只要鋼鐵廠不停工，挖掘機(jī)也不能停工。有力的保障為孫雪巖在客戶那里贏得了口碑，樹(shù)立了信譽(yù)。說(shuō)到這里，孫雪巖突然露出慚愧的神情。他說(shuō)：“去年年底就答應(yīng)家人出去旅游，但最終還是沒(méi)有成行。已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有陪家人出去過(guò)了，很愧疚。”雖然愧對(duì)家人，但對(duì)自己的員工，孫雪巖卻是關(guān)心入微。他的團(tuán)隊(duì)中大部分員工跟他從初創(chuàng)打拼到現(xiàn)在。他把員工當(dāng)作家人，只要工期稍有空隙，就會(huì)組織員工吃吃飯、聊聊天和員工打成一片。正是這樣的態(tài)度和工作方式，使得孫雪巖在人員流動(dòng)頻繁的今天，牢牢地留住了一批骨干駕駛員，為他的宏利石灰廠的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

此外，他時(shí)時(shí)刻刻不忘叮囑自己的團(tuán)隊(duì)重視安全生產(chǎn)。每次開(kāi)會(huì)都會(huì)重點(diǎn)講到安全問(wèn)題。在工作時(shí)間堅(jiān)決禁止員工飲酒，一旦發(fā)現(xiàn)有人喝酒后駕車(chē)或操作挖掘機(jī)，孫雪巖會(huì)毫不留情的嚴(yán)懲。在他的辦公桌上可以看到他為日常作業(yè)準(zhǔn)備的對(duì)講機(jī)，了解現(xiàn)場(chǎng)的工作情況。同時(shí)，電腦屏幕上還會(huì)實(shí)時(shí)顯示施工現(xiàn)場(chǎng)的狀況，每個(gè)角落都一覽無(wú)遺?？臻e的時(shí)候他還會(huì)親自上山轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，查看是否存在安全隱患。孫雪巖把安全工作做到如此細(xì)致和規(guī)范，在行業(yè)中可謂鳳毛麟角。歸根結(jié)底，孫雪巖不僅是對(duì)員工負(fù)責(zé)，也是對(duì)他們的家人負(fù)責(zé)。

采訪行將結(jié)束，談及孫雪巖的長(zhǎng)期規(guī)劃，他表示將繼續(xù)與卡特彼勒保持合作關(guān)系，加大投資，以增加石灰的產(chǎn)量，從而實(shí)現(xiàn)自己的宏遠(yuǎn)目標(biāo)。