Reliability in Action
在繁花盛開、姹紫嫣紅的5月,臨工重機迎來了國際服務培訓旺季,5月20日至6月1日期間,礦機國際營銷部在臨工重機創(chuàng)新培訓基地先后完成了歐亞區(qū)域和東南亞區(qū)域經銷商服務團隊兩場專項技能培訓,共有17名學員參加了培訓。
為充分利用培訓資源,達到最好的培訓效果,根據兩個區(qū)域學員對培訓需求背景的不同,分別制定了針對性培訓方案,并聯(lián)合橋、發(fā)動機、變速箱等核心件配套廠家,提供了專業(yè)培訓教具。
培訓內容主要圍繞“公司文化宣傳、政策宣貫、礦機、礦挖產品知識、服務與配件管理、理論與實操維修、駕駛實操培訓、故障排除”等幾個方面展開。
為檢驗學員的學習效果,培訓結束后,依照培訓內容安排了考試驗收,對于考試合格人員頒發(fā)了結業(yè)證書。
礦機國際營銷部非常注重海外經銷商或直銷大客戶服務團隊的技能提升工作,2024年1月至5月已經舉辦5期專項技能培訓班,培訓總人數(shù)已達到47人。預計2024全年將組織7期至9期服務技能培訓班,預計培訓總人數(shù)將超100人。通過一系列培訓班的舉辦,將進一步推動LGMG服務第一品牌建設,推進服務制勝策略在國際市場上的落地執(zhí)行。
圖1 培訓學員們進行理論學習
圖2 學員在進行變速箱拆裝實操
圖3 學員在進行發(fā)動機拆裝培訓
圖4 學員在進行車橋培訓
圖5 學員在進行大挖培訓
圖6 培訓學員獲頒結業(yè)證書
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