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隨著夏季高溫天氣持續(xù)進行,為了確保柳工挖掘機在各種極限工況下依然能夠保持高效作業(yè),同時提高客戶使用體驗,柳工挖掘機攜手各地經(jīng)銷商共同發(fā)起了“清涼一夏”服務(wù)月活動。
“清涼一夏”服務(wù)月活動期間,柳工的服務(wù)團隊深入各地,無懼高溫對客戶的挖掘機進行了全面的預(yù)防性故障檢查,確保設(shè)備能夠在高溫環(huán)境下穩(wěn)定運行。
主要檢查內(nèi)容包括:
1. 空調(diào)系統(tǒng)檢查:確保空調(diào)系統(tǒng)制冷效果良好,檢查空調(diào)濾芯濾網(wǎng)是否有堵塞,檢測空調(diào)壓縮機壓力是否正常,冷凝散熱網(wǎng)是否正常,為操作手們提供一個涼爽舒適的工作環(huán)境。
2. 發(fā)動機散熱系統(tǒng)檢查:檢查發(fā)動機散熱系統(tǒng)是否正常工作,防止因發(fā)動機過熱導(dǎo)致的缸套活塞拉傷等問題。
3. 液壓散熱系統(tǒng)檢查:檢查液壓散熱系統(tǒng)是否正常,減少因高溫導(dǎo)致的液壓油變質(zhì),從而避免泵、閥、馬達、油缸等部件的損壞。
4. 整機全面檢查:為客戶提供整機的全面檢查,發(fā)現(xiàn)存在的故障隱患及時告知客戶,并提供相應(yīng)的處理方案,減少因小故障造成的更大損失。
對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,盡管烈日炙烤,汗水濕透了衣衫,但每一位服務(wù)人員都保持著高度的專業(yè)精神和責(zé)任感,及時進行了處理,預(yù)防和減少了客戶可能面臨的經(jīng)濟損失。這一系列細致周到的服務(wù)舉措,不僅展現(xiàn)了柳工作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),也讓廣大用戶更加信賴和支持柳工品牌。
通過此次“清涼一夏”服務(wù)月活動,柳工不僅為客戶送去了夏日的清涼與關(guān)懷,更進一步加深了與客戶之間的聯(lián)系,贏得了廣大用戶的認可和信任。未來,柳工將繼續(xù)秉承“客戶至上”的原則,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),共同迎接每一個挑戰(zhàn)。
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