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柳工服務萬里行

在工程機械行業(yè)里，有一句話深入人心：“一半產(chǎn)品，一半服務”。作為行業(yè)內(nèi)的佼佼者，柳工不僅以高質(zhì)量的設備贏得了市場的認可，更憑借其卓越的服務體系與用戶建立了深厚的信任關(guān)系。今天，讓我們一起走進柳工挖掘機“服務萬里行”活動的第一站—河南、重慶、福建、上海站，感受那份來自柳工的溫暖與誠意。

此次“服務萬里行”不僅是對設備的檢查與維護，更是一次情感的交流之旅。柳工工作組帶著滿滿的誠意與溫度，拜訪了多位當?shù)赜脩?，無論是多年的合作伙伴，還是新加入的朋友，都在這次活動中感受到了柳工的關(guān)懷與支持。

初識柳工：從困境中尋找出路

福建的劉老板是柳工的老朋友。十幾年前，他初次涉足挖機行業(yè)時使用的是其他品牌的設備，起初服務質(zhì)量還能跟上，但隨著設備出保后問題頻發(fā)，服務質(zhì)量卻未能跟上，甚至附近的多個服務網(wǎng)點也被取消。這讓劉老板倍感無奈，他開始意識到，再好的設備如果沒有可靠的服務保障，也無法保證業(yè)務的順利進行。

選擇柳工：信任的開始

在朋友的推薦下，劉老板嘗試購買了一臺柳工的挖掘機。這一合作就是十年。在這期間，柳工不僅提供了穩(wěn)定可靠的設備，更重要的是，無論何時何地，只要設備出現(xiàn)問題，柳工的服務團隊總是第一時間響應，并提供專業(yè)的維修保養(yǎng)建議。

在此次“服務萬里行”活動中，柳工服務團隊再次為劉老板的設備進行了全面檢查，并針對破碎作業(yè)這種特殊工況，提供了專業(yè)的保養(yǎng)建議。劉老板感慨道：“工程機械一半產(chǎn)品，一半服務。是機器就會出問題，關(guān)鍵是要有人管、有人修。服務跟上了，才不耽誤賺錢。”

心靈共鳴：服務贏得信任

對于劉老板來說，這不僅僅是設備的選擇，更是對一個品牌長期信任的積累?！案蛇@行這么多年，我的師傅和柳工機器，我和柳工服務都已經(jīng)非常默契?！眲⒗习灞硎荆拔荫R上要上一臺大挖，還是首選柳工?！?/p>

劉老板的話道出了許多用戶的心聲。柳工不僅提供高質(zhì)量的設備，更以可靠的服務贏得了用戶的信任。正是這種對服務的執(zhí)著追求，讓柳工成為了眾多用戶心中不可或缺的伙伴。

行程每到一處，柳工巡訪工作組都會深入溝通，了解設備的實際應用情況，并提供專業(yè)的使用及保養(yǎng)建議。正如歐佳賓經(jīng)理所說：“我們站在用戶的角度考慮問題，努力讓用戶感受到柳工的服務不僅專業(yè)，也很貼心。”

“服務萬里行”活動只是柳工服務的一個縮影。未來，柳工將繼續(xù)秉承“用心服務，共筑信任”的理念，不斷提升服務質(zhì)量與水平，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的服務。讓我們一起期待柳工挖掘機在未來的道路上創(chuàng)造更多的輝煌！

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@柳工挖掘機

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