在煤礦生產(chǎn)一線(xiàn)，區(qū)隊(duì)長(zhǎng)與班組長(zhǎng)堪稱(chēng)中流砥柱。對(duì)守護(hù)安全與提升團(tuán)隊(duì)效率至關(guān)重要。山西焦煤深謀遠(yuǎn)慮，全力打造區(qū)隊(duì)長(zhǎng)和班組長(zhǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目，不僅是知識(shí)技能的傳授，更在安全意識(shí)、管理能力與人才培養(yǎng)上全面升華，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展強(qiáng)基賦能。2024年初，山西焦煤人力資源有限公司啟動(dòng)班組長(zhǎng)勝任力培訓(xùn)項(xiàng)目。西山各礦廠(chǎng)一線(xiàn)區(qū)隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)積極參訓(xùn)，他們?cè)谂嘤?xùn)中汲取養(yǎng)分，在實(shí)踐中展現(xiàn)培訓(xùn)成效。為深入挖掘培訓(xùn)價(jià)值，西山新聞中心開(kāi)設(shè)《勝任力實(shí)踐談》專(zhuān)欄，聚焦參訓(xùn)學(xué)員，傾聽(tīng)他們的心聲，分享他們的收獲，通過(guò)真實(shí)案例見(jiàn)證他們?nèi)绾芜\(yùn)用所學(xué)知識(shí)保障安全、推動(dòng)發(fā)展。今天讓我們聆聽(tīng)西銘礦保運(yùn)一隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)姚鴻業(yè)的見(jiàn)解。

姚鴻業(yè)

現(xiàn)任西銘礦調(diào)度一室保運(yùn)一隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)。2013年參加工作，采掘電鉗工技師，采煤助理工程師。負(fù)責(zé)隊(duì)內(nèi)機(jī)電設(shè)備檢修，保障煤炭運(yùn)輸安全。

和以往相比，這次培訓(xùn)有什么不同？

以前沒(méi)有參加過(guò)這種封閉式的培訓(xùn)，這回感覺(jué)培訓(xùn)了5天，就是自己從工作還有家庭的壓力中解放出來(lái)了，感覺(jué)腦子比以前活絡(luò)了。老師的授課內(nèi)容也不是像以前一樣，就是單純的宣講政策、法律的知識(shí)，還有安全生產(chǎn)知識(shí)，他主要就是開(kāi)始讓我們先認(rèn)清自己，然后就是教我們?cè)趺刺嵘约?，再認(rèn)清自己的團(tuán)隊(duì)，用那些特點(diǎn)，怎么讓自己的團(tuán)隊(duì)變成一個(gè)更強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，帶動(dòng)大家一起去提升。這次培訓(xùn)，我們每個(gè)問(wèn)題，老師都是讓我們以小組的形式，展開(kāi)討論，而且大家都必須要發(fā)言，所以每個(gè)人的腦子都是在高速運(yùn)轉(zhuǎn)，所有人思維都非常的活躍，我感覺(jué)學(xué)習(xí)的氣氛比以前是好了不少。

培訓(xùn)期間，哪門(mén)課程讓你提升最大？

情緒管理和溝通交流技巧這兩門(mén)課。因?yàn)檫@是我的短板。我這個(gè)人就是平時(shí)也不會(huì)說(shuō)話(huà)，就是比較悶，辦事還有時(shí)候容易沖動(dòng)。學(xué)習(xí)了這個(gè)以后，我現(xiàn)在跟我們同事交流也就比較注重自己的這個(gè)情緒，還有說(shuō)話(huà)語(yǔ)言組織，反正就是安排工作跟大家絕對(duì)不紅臉，咱們就是以理服人。還有就是家庭方面，跟老婆溝通的時(shí)候，還有平時(shí)輔導(dǎo)孩子作業(yè)也比以前更有耐心了，感覺(jué)自己家庭關(guān)系融洽了不少。

這次我們還學(xué)了AI工具，我感覺(jué)這個(gè)對(duì)我們幫助也挺大的，從畢業(yè)了以后，基本上對(duì)于這些方面沒(méi)有什么提升，接觸了這個(gè)AI工具以后，現(xiàn)在不管是查閱一個(gè)資料或者寫(xiě)個(gè)材料，比以前是方便多了，AI工具上搜一搜，讓它先提供一個(gè)大概的框架解，覺(jué)得這個(gè)思路一下就打開(kāi)了，然后語(yǔ)言組織上，也比以前就是更井井有條了，沒(méi)有那么雜亂無(wú)章。然后這個(gè)以事一表吧，能讓我們自我約束，自我管理，感覺(jué)這個(gè)辦事效率比以前是提高了，現(xiàn)在就是干一個(gè)活，干一每做一樣工作都進(jìn)步一次，每干一件事，都成長(zhǎng)一次。

采訪(fǎng)：西銘礦保運(yùn)一隊(duì)職工 王志鵬

姚哥這次培訓(xùn)回來(lái)找我談心談話(huà)，從他這次談話(huà)中我覺(jué)得受益匪淺，他談到了一個(gè)AI工具，在現(xiàn)在各行各業(yè)的高速發(fā)展中，我覺(jué)得這個(gè)工具真的是讓我眼前一亮，以后要是有機(jī)會(huì)的話(huà)，我也想去學(xué)習(xí)一下，讓自己也有所進(jìn)步。

采訪(fǎng)：西銘礦保運(yùn)一隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng) 姚鴻業(yè)

在工作中，你是怎么學(xué)以致用的？

配電硐室這個(gè)地方，然后整理電纜。他是兩組人在一塊干活，以前就是我?guī)е覀冞@邊人自己干，現(xiàn)在就是也有這種平時(shí)交涉不多的人員，感覺(jué)自己就是指揮起來(lái)束手束腳的，不像是平時(shí)天天帶的這幾個(gè)人得心應(yīng)手，交流的時(shí)候肯定就是比較急躁或者就是說(shuō)這個(gè)活反正是領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的，你們愛(ài)干不干，不干我就回去打小報(bào)告。像這回吧，就是跟他們先解釋清楚這個(gè)事，為什么需要你們過(guò)來(lái)配合我們，先感謝一下人家，畢竟人家有自己的工作，叫過(guò)來(lái)心里肯定多少本身就有點(diǎn)不樂(lè)意，先把他們這個(gè)抵觸情緒給他們消除掉，然后下了班以后就是請(qǐng)人家抽根煙了，或者吃飯什么的。因?yàn)槲覀円彩且粋€(gè)隊(duì)的，只不過(guò)是平時(shí)接觸的少，通過(guò)點(diǎn)私下的這種交流吧，讓這個(gè)工作配合的更默契點(diǎn)，不要有那么多阻力。

參加這次培訓(xùn)，你收獲最大的是什么？

畢業(yè)以后就一直在咱們礦工作，每天這個(gè)怎么說(shuō)，接觸的工作，基本都是這種重復(fù)性的，工作內(nèi)容比較單一，這回參加了培訓(xùn)以后，聽(tīng)老師講的現(xiàn)在咱們煤礦能化建設(shè)，還有就是大數(shù)據(jù)在咱們煤礦上的運(yùn)用，就覺(jué)得現(xiàn)在各行各業(yè)發(fā)展都特別的迅速，如果自己還是像以前一樣止步不前，將來(lái)遲早會(huì)被這個(gè)行業(yè)淘汰。我回來(lái)以后跟我們的同事，尤其是年輕的一些同事，說(shuō)了這些課程的內(nèi)容，他們也覺(jué)得感觸比較深。因?yàn)槟贻p人，他們的路還都很長(zhǎng)，所以就都覺(jué)得有的這種緊迫感，都想的是確實(shí)自己也得不斷的進(jìn)步，不斷的學(xué)習(xí)。

培訓(xùn)時(shí)當(dāng)組長(zhǎng)，和日常管理有什么區(qū)別？

當(dāng)時(shí)當(dāng)組長(zhǎng)，像我這種性格，其實(shí)不是很擅長(zhǎng)干這種帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，當(dāng)時(shí)吧，因?yàn)闀r(shí)間就有限，如果是讓大家內(nèi)部充分討論的話(huà)，可能選組長(zhǎng)這個(gè)事，半天也完不了，然后就給我們的時(shí)間很短，就是必須推一個(gè)人出來(lái)，我吧就是有點(diǎn)這種不服輸，就覺(jué)得這個(gè)工作也沒(méi)什么難的，你們不當(dāng)大不了我當(dāng)，總不能說(shuō)咱們一組8個(gè)人，連一個(gè)組長(zhǎng)也選不出來(lái)，那不是讓人小看嗎，然后自己就當(dāng)了這個(gè)組長(zhǎng)了。因?yàn)槲覀兡且唤M呃，像我的職務(wù)應(yīng)該算是最低的，每次討論問(wèn)題、回答問(wèn)題比較的緊張，覺(jué)得自己代表不了人家的這個(gè)想法。后面想了想，就得把自己逼到這個(gè)份上，然后你的能力才能得到更大的開(kāi)發(fā)。后面幾天課程下來(lái)，我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題我也能回答，這個(gè)事我也能做，這個(gè)活動(dòng)我也能組織了。自己嘗試過(guò)一次，以后如果以后再有類(lèi)似的事情，我覺(jué)得自己會(huì)更積極主動(dòng)，就沒(méi)有這種逃避的心理了。

這次培訓(xùn)對(duì)你的工作有哪些具體幫助？

因?yàn)橐郧拔覀兏晒ぷ鳎趺凑f(shuō)呢，就是領(lǐng)導(dǎo)安排什么我干什么，自己的想法很少，就是在創(chuàng)新和突破上面，基本沒(méi)有，每天就班前會(huì)領(lǐng)導(dǎo)安排的活，規(guī)規(guī)矩矩完成就可以了?，F(xiàn)在吧，就是也敢想一些創(chuàng)新提高的方面的事情，有很多工作領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)安排，也趕快和領(lǐng)導(dǎo)提，我覺(jué)得怎么樣會(huì)更好，像我們管皮帶嘛，設(shè)備上一般出的問(wèn)題比較少，故障率相對(duì)低，主要就是一些標(biāo)準(zhǔn)化方面的事情，以前就是領(lǐng)導(dǎo)不安排，我們肯定不動(dòng)，就是一方面是這個(gè)惰性心理，就是不想給自己找活干，一方面就是，怕自己提的這個(gè)建議不好會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)駁回，或者是領(lǐng)導(dǎo)采納了以后，自己干了這個(gè)活，但是收到的效果不好，一下就暴露出來(lái)自己的這個(gè)能力水平有限?，F(xiàn)在吧，就是不管有什么想法，我就跟領(lǐng)導(dǎo)提，然后，領(lǐng)導(dǎo)們也很尊重我們提出這些意見(jiàn)，他就是在自己判斷了以后，人家覺(jué)得確實(shí)這個(gè)活應(yīng)該干，然后他就去找（上級(jí)）領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了，最后人家（上級(jí)）領(lǐng)導(dǎo)一聽(tīng)，覺(jué)得挺好那你們就這樣做就行了，這個(gè)工作就推動(dòng)開(kāi)了，最后收到這個(gè)效果，大家都比較滿(mǎn)意。

用一個(gè)詞，總結(jié)你培訓(xùn)前后的變化？

覺(jué)得自己以前是坐井觀天，現(xiàn)在是豁然開(kāi)朗，然后多參加幾次這種培訓(xùn)吧，就是用古人的一句話(huà)吧，就是士別三日，當(dāng)刮目相看，我覺(jué)得每個(gè)人如果都能參加這樣的培訓(xùn)，真的是咱們礦上整體的素質(zhì)真的會(huì)有一個(gè)非常大的提升。

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策劃：王彥婷

視頻：李倩

包裝：李秩欣

配合：韓天問(wèn) 任朝君 趙潔

編輯：柴旸

責(zé)編：薛斌

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