恭賀新禧 蛇年大吉

HAPPY 2025 NEW YEAR

桂林八角寨景區(qū)作為鐵建投資首個(gè)文旅投資運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，自成立以來(lái)，便承載著傳承與創(chuàng)新的重任。尤其在重大假日期間，中鐵建桂林旅游開(kāi)發(fā)有限公司的員工們更是以飽滿的熱情和堅(jiān)定的責(zé)任感，堅(jiān)守在各自的崗位上，用心服務(wù)每一位遠(yuǎn)道而來(lái)的游客。他們以實(shí)際行動(dòng)詮釋著“以客為尊，溫馨服務(wù)”的理念，旨在讓每一位踏入這片神奇土地的游客，都能感受到家的溫暖與桂林的魅力。

水電工的默默守護(hù)

王蔚，一名老水電工，默默守護(hù)著景區(qū)的每一寸土地。除夕之夜，當(dāng)家家戶戶燈火通明，共享團(tuán)圓之樂(lè)時(shí)，他身著工作服，手持檢測(cè)工具，在景區(qū)的每個(gè)角落進(jìn)行最后的水電排查。從山頂?shù)缴侥_，從觀景臺(tái)到溪流邊，他的身影無(wú)處不在，用專注與堅(jiān)定織就了一張安全可靠的水電網(wǎng)。王蔚深知，他的工作關(guān)乎每一位游客的安全與體驗(yàn)，因此，他從不放過(guò)任何一個(gè)可能存在的安全隱患。他的付出，如同冬日里的一縷溫暖陽(yáng)光，照亮了游客前行的道路，為他們的旅行保駕護(hù)航。

新春活動(dòng)的“魔術(shù)師”

春節(jié)假期，對(duì)于桂林丹霞·八角寨景區(qū)的活動(dòng)策劃人曾茜茜而言，是一場(chǎng)緊張而又充滿挑戰(zhàn)的戰(zhàn)役。早在假期前一個(gè)月，她就開(kāi)始著手準(zhǔn)備新春活動(dòng)，從視覺(jué)設(shè)計(jì)到活動(dòng)策劃再到落地執(zhí)行，每一項(xiàng)都經(jīng)過(guò)她的精心排布。她與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)反復(fù)溝通，力求每一個(gè)細(xì)節(jié)都能完美呈現(xiàn)景區(qū)的特色與魅力。春節(jié)期間，她早早地來(lái)到景區(qū)，穿梭在各個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)調(diào)工作人員，確?；顒?dòng)流程順暢進(jìn)行，為游客呈現(xiàn)一場(chǎng)精彩紛呈的旅游盛宴。

旅游服務(wù)的“守護(hù)者”

“為游客提供舒適、愉悅的游玩體驗(yàn)，是我們不懈追求的目標(biāo)。”韓忠譜這樣說(shuō)道。作為景區(qū)的線下業(yè)務(wù)，春節(jié)期間，當(dāng)大多數(shù)人享受著與家人團(tuán)聚的溫馨時(shí)光時(shí)，韓忠譜卻選擇站在工作的最前沿。他提前數(shù)周開(kāi)始籌備，與各旅行社緊密溝通，精心規(guī)劃旅游線路，確保團(tuán)隊(duì)行程既豐富又安全。同時(shí)，這也是我們桂林旅游公司春節(jié)期間每一位堅(jiān)守在崗?fù)碌男穆暋ｍn忠譜，用溫暖的笑容和專業(yè)的服務(wù)迎接，他敬業(yè)與奉獻(xiàn)每一位遠(yuǎn)道而來(lái)的客人，不僅為景區(qū)贏得了廣泛的贊譽(yù)和良好口碑，更成為了游客深入了解桂林丹霞·八角寨景區(qū)的一扇重要窗口，促進(jìn)了景區(qū)與游客之間的深度交流與互動(dòng)。

攝影師的鏡頭繪夢(mèng)

清晨4點(diǎn)30分，當(dāng)城市還在沉睡時(shí)，攝影師李紹偉已踏上前往桂林丹霞·八角寨景區(qū)的征程。他帶著沉重的攝影設(shè)備，克服重重困難，只為捕捉那轉(zhuǎn)瞬即逝的美景。為了拍攝到美輪美奐的日出云海，他常常天未亮就出發(fā)，跋涉于陡峭的山峰之間。他的工作不僅需要出色的攝影技術(shù)，更需要克服恐高和艱苦環(huán)境的勇氣。他的照片，不僅展現(xiàn)了景區(qū)的壯麗景色，更傳遞了他對(duì)工作的熱愛(ài)與執(zhí)著。在春節(jié)期間，他依然堅(jiān)守崗位，用鏡頭捕捉著每一位游客的歡樂(lè)瞬間，為他們的旅行留下了珍貴的回憶。

新春之旅的“預(yù)訂員”

秦燕連，桂林丹霞·八角寨景區(qū)的OTA運(yùn)營(yíng)崗員工，以她的細(xì)心與耐心，守護(hù)著游客的出行體驗(yàn)。春節(jié)期間，她全神貫注地坐在電腦前，緊盯屏幕上跳動(dòng)的數(shù)字和不斷更新的信息。她深知春節(jié)期間景區(qū)預(yù)訂量會(huì)迎來(lái)高峰，任何一個(gè)小的疏忽都可能影響游客的行程安排。她仔細(xì)核對(duì)每一個(gè)訂單信息，確保游客的行程安排準(zhǔn)確無(wú)誤。同時(shí)，她還密切關(guān)注平臺(tái)上游客的咨詢消息，以最快的速度回復(fù)解答。她的努力，為游客的春節(jié)之旅增添了一份美好與安心。雖然錯(cuò)過(guò)了與家人團(tuán)聚的時(shí)光，但她的心中充滿了對(duì)工作的熱愛(ài)與責(zé)任。

景區(qū)游客的“接線員”

當(dāng)晨曦初露，大多數(shù)人還沉浸在夢(mèng)鄉(xiāng)之時(shí)，客服吳凱丹已經(jīng)坐在電腦前，準(zhǔn)備開(kāi)始新一天的工作。面對(duì)激增的客流量，她24小時(shí)開(kāi)機(jī)，隨時(shí)準(zhǔn)備響應(yīng)來(lái)自五湖四海的咨詢。她細(xì)致規(guī)劃每一條線路，確保每位游客都能順利抵達(dá)并享受無(wú)憂的旅程。從早到晚，她的電話鈴聲此起彼伏，每一聲都承載著游客的期待與信任。當(dāng)看到游客們滿意的笑容，聽(tīng)到那一聲聲“謝謝”，所有的辛苦與疲憊都煙消云散。吳凱丹用自己的專業(yè)與熱情，守護(hù)著這片美麗的土地，讓每一位來(lái)到這里的游客都能感受到家的溫暖，收獲一段難忘的旅行記憶。在這個(gè)春節(jié)里，她用自己的行動(dòng)詮釋了什么是真正的敬業(yè)與奉獻(xiàn)。

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供稿：王 宇 編輯：屈 超

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